Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách e88bet thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
e88bet Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỗ trợ các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi có thể tiếp nhận và xử lý trực tiếp qua các kênh bên dưới. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc. Mọi yêu cầu liên quan đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần kèm mã giao dịch để xác minh nhanh hơn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên ứng dụng hoặc trang web e88bet. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Vui lòng đính kèm tên tài khoản và mô tả ngắn để chúng tôi xử lý đúng yêu cầu.
Hotline tiếng Việt Gọi trực tiếp để hỏi về quyền riêng tư, xác minh tài khoản hoặc các vấn đề liên quan đến dữ liệu giao dịch nội địa.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Dưới đây là bốn khía cạnh chính trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa toàn bộ kết nối

Mọi trao đổi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn đăng nhập lẫn lúc xác nhận giao dịch qua ví nội địa.

Cookie và dữ liệu phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin trong thời gian hợp lý theo quy…

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng hay đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo của bạn không được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm tên tài khoản. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng một ngày làm việc, trừ trường hợp luật yêu cầu lưu giữ thêm.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật áp dụng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt; một số tính năng như tự động điền có thể không hoạt động sau đó.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy định tại khu vực dịch vụ được phép hoạt động.

Bạn có thể yêu cầu danh sách đầy đủ dữ liệu chúng tôi lưu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chúng tôi gửi phản hồi kèm chi tiết dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.